Support & FAQ

Need help with Favors? Find answers to common questions below or contact us directly.

1. Where is my data stored?

Favors is a "local-first" application. Your ledger data and contacts are stored securely on your own device. If you are a Favors Pro user, your data securely syncs across your devices using your personal iCloud account. We do not have access to your data.

2. Will my friends be notified when I add them?

No. Favors is a strictly private tracker. Your contacts and friends will never receive any notifications or alerts when you add them or record a transaction.

3. How is the "Net Balance" calculated?

The net balance is automatically calculated by subtracting the total amount you have "Given" from the total amount you have "Received" for a specific contact. This gives you a clear overview of your current standing.

4. How do I delete a transaction or contact?

To remove a record, select the specific transaction or contact you wish to delete and use the "Delete" option provided on the screen. Please note that deleting a contact will permanently remove all transactions associated with that person.

5. I changed my device, how do I restore my data?

If you are a Favors Pro user, ensure you are logged into the same Apple ID on your new device and have "iCloud Drive" enabled for Favors in your device settings. Your data will sync automatically when you open the app.

Still need help?

If you have any other questions, bug reports, or feature requests, please feel free to reach out to our support team.

Contact Support: vikalp_labs@yeah.net

技术支持与常见问题

在使用 Favors 时遇到问题?请查看下方的常见问题解答,或直接联系我们。

1. 我的数据存储在哪里?

Favors 是一款“本地优先”的应用。您的账单数据和联系人仅安全地存储在您自己的设备上。如果您是 Favors Pro 用户,您的数据会通过您个人的 iCloud 账户在您的多台设备间安全同步。我们无法访问您的任何数据。

2. 我添加朋友或记账时,他们会收到通知吗?

绝对不会。Favors 是一款完全私密的记账工具。当您在应用内添加联系人或记录任何账目时,您的朋友绝不会收到任何系统通知或提醒。

3. “净值 (Net Balance)”是如何计算的?

净值是由系统自动计算的结余。它会根据您与特定朋友之间“收到 (Received)”的总金额减去“送出 (Given)”的总金额得出,帮助您一眼看清当前的人情盈亏。

4. 如何删除账单或联系人?

请选中您想要移除的账单或联系人,然后点击屏幕上提供的“删除”选项。请注意,删除联系人将同时永久删除与之关联的所有账单记录,且无法恢复。

5. 更换设备后如何恢复数据?

如果您是 Favors Pro 用户,请确保在新设备上登录了相同的 Apple ID,并在系统设置中为 Favors 开启了“iCloud 云盘”同步权限。打开应用后,您的数据将自动恢复。

仍需帮助?

如果您有任何其他问题、Bug 反馈或功能建议,请随时通过电子邮件与我们联系。

联系支持团队:vikalp_labs@yeah.net

技術支援與常見問題

在使用 Favors 時遇到問題?請查看下方的常見問題解答,或直接聯絡我們。

1. 我的數據儲存在哪裡?

Favors 是一款「本地優先」的應用。您的帳單數據和聯絡人僅安全地儲存在您自己的設備上。如果您是 Favors Pro 用戶,您的數據會透過您個人的 iCloud 帳戶在您的多台設備間安全同步。我們無法訪問您的任何數據。

2. 我添加朋友或記帳時,他們會收到通知嗎?

絕對不會。Favors 是一款完全私密的記帳工具。當您在應用內添加聯絡人或記錄任何帳目時,您的朋友絕不會收到任何系統通知或提醒。

3. 「淨值 (Net Balance)」是如何計算的?

淨值是由系統自動計算的結餘。它會根據您與特定朋友之間「收到 (Received)」的總金額減去「送出 (Given)」的總金額得出,幫助您一眼看清當前的人情盈虧。

4. 如何刪除帳單或聯絡人?

請選中您想要移除的帳單或聯絡人,然後點擊螢幕上提供的「刪除」選項。請注意,刪除聯絡人將同時永久刪除與之關聯的所有帳單記錄,且無法恢復。

5. 更換設備後如何恢復數據?

如果您是 Favors Pro 用戶,請確保在新設備上登入了相同的 Apple ID,並在系統設定中為 Favors 開啟了「iCloud 雲碟」同步權限。打開應用後,您的數據將自動恢復。

仍需幫助?

如果您有任何其他問題、Bug 反饋或功能建議,請隨時透過電子郵件與我們聯絡。

聯絡支援團隊:vikalp_labs@yeah.net

サポートとよくある質問

Favorsについてお困りですか? 以下のよくある質問をご覧いただくか、直接お問い合わせください。

1. データはどこに保存されますか?

Favorsは「ローカルファースト」のアプリです。帳簿データや連絡先は、お客様のデバイス内に安全に保存されます。Favors Proユーザーの場合、データはお客様個人のiCloudアカウントを使用してデバイス間で安全に同期されます。私たちがお客様のデータにアクセスすることはありません。

2. 友達を追加したり記録をつけたりすると、相手に通知されますか?

いいえ、絶対に通知されません。Favorsは完全にプライベートなアプリです。アプリ内で連絡先を追加したり記録を保存しても、相手に通知やアラートが届くことは一切ありません。

3. 「差額(Net Balance)」はどのように計算されますか?

差額はシステムによって自動的に計算されます。特定の連絡先に対する「受け取った」合計金額から「送った」合計金額を差し引いた現在の残高が表示され、関係性がひと目でわかります。

4. 記録や連絡先を削除するには?

削除したい記録または連絡先を選択し、画面上の「削除」オプションを使用してください。連絡先を削除すると、その人に関連するすべての記録も完全に削除されますのでご注意ください。

5. デバイス変更後、データを復元するには?

Favors Proユーザーの場合、新しいデバイスで同じApple IDにログインし、デバイスの設定でFavorsの「iCloud Drive」が有効になっていることを確認してください。アプリを開くとデータが自動的に同期されます。

さらにサポートが必要ですか?

その他のご質問、バグの報告、機能のリクエストなどがございましたら、お気軽にサポートチームまでご連絡ください。

サポートへのお問い合わせ:vikalp_labs@yeah.net

지원 및 자주 묻는 질문

Favors 사용에 도움이 필요하신가요? 아래에서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾거나 직접 문의해 주세요.

1. 내 데이터는 어디에 저장되나요?

Favors는 "로컬 우선" 앱입니다. 귀하의 장부 데이터와 연락처는 귀하의 기기에 안전하게 저장됩니다. Favors Pro 사용자의 경우, 귀하의 개인 iCloud 계정을 사용하여 기기 간에 데이터가 안전하게 동기화됩니다. 당사는 귀하의 데이터에 접근할 수 없습니다.

2. 친구를 추가하거나 기록을 남기면 상대방에게 알림이 가나요?

아니요, 절대 그렇지 않습니다. Favors는 완벽하게 프라이빗한 장부 앱입니다. 앱에 연락처를 추가하거나 거래를 기록하더라도 상대방은 어떠한 알림도 받지 않습니다.

3. '정산 금액(Net Balance)'은 어떻게 계산되나요?

정산 금액은 특정 연락처에 대해 귀하가 '받은(Received)' 총액에서 '보낸(Given)' 총액을 빼서 자동으로 계산됩니다. 이를 통해 현재의 상태를 한눈에 파악할 수 있습니다.

4. 기록이나 연락처를 어떻게 삭제하나요?

기록을 삭제하려면 삭제할 특정 기록이나 연락처를 선택한 후 화면에 제공된 "삭제" 옵션을 사용하세요. 연락처를 삭제하면 해당 인물과 관련된 모든 기록이 영구적으로 삭제되므로 주의하시기 바랍니다.

5. 기기를 변경한 후 데이터를 어떻게 복원하나요?

Favors Pro 사용자라면 새 기기에서 동일한 Apple ID로 로그인하고 기기 설정에서 Favors에 대해 "iCloud Drive"가 활성화되어 있는지 확인하세요. 앱을 열면 데이터가 자동으로 동기화됩니다.

도움이 더 필요하신가요?

기타 질문, 버그 보고 또는 기능 요청이 있는 경우 언제든지 지원 팀에 문의해 주세요.

지원팀에 문의: vikalp_labs@yeah.net

Support & FAQ

Benötigen Sie Hilfe bei Favors? Finden Sie unten Antworten auf häufige Fragen oder kontaktieren Sie uns direkt.

1. Wo werden meine Daten gespeichert?

Favors ist eine "Local-First"-App. Ihre Daten und Kontakte werden sicher auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert. Wenn Sie ein Favors Pro-Nutzer sind, werden Ihre Daten über Ihr persönliches iCloud-Konto sicher über Ihre Geräte hinweg synchronisiert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Daten.

2. Werden meine Freunde benachrichtigt, wenn ich sie hinzufüge oder Einträge mache?

Nein. Favors ist eine streng private App. Ihre Kontakte und Freunde erhalten niemals Benachrichtigungen oder Warnungen, wenn Sie sie hinzufügen oder eine Transaktion erfassen.

3. Wie wird der "Netto-Saldo" (Net Balance) berechnet?

Der Netto-Saldo wird automatisch berechnet, indem der Gesamtbetrag, den Sie "Gegeben" (Given) haben, von dem Gesamtbetrag, den Sie für einen bestimmten Kontakt "Erhalten" (Received) haben, abgezogen wird. So haben Sie immer einen klaren Überblick.

4. Wie lösche ich eine Transaktion oder einen Kontakt?

Um einen Datensatz zu entfernen, wählen Sie die spezifische Transaktion oder den Kontakt aus, den Sie löschen möchten, und verwenden Sie die Option "Löschen" auf dem Bildschirm. Bitte beachten Sie, dass beim Löschen eines Kontakts auch alle damit verbundenen Transaktionen dauerhaft entfernt werden.

5. Wie stelle ich meine Daten nach einem Gerätewechsel wieder her?

Wenn Sie ein Favors Pro-Nutzer sind, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem neuen Gerät mit derselben Apple-ID angemeldet sind und "iCloud Drive" in Ihren Geräteeinstellungen für Favors aktiviert ist. Ihre Daten werden beim Öffnen der App automatisch synchronisiert.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie weitere Fragen, Fehlerberichte oder Funktionswünsche haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Support kontaktieren: vikalp_labs@yeah.net